Community Manager

entreprise dynamique spécialisée dans la vente en ligne pour enfants. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits de qualité tout en créant une communauté engagée et fidèle. Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un Community Manager et Gestionnaire de Boutique en Ligne passionné et polyvalent. Description du poste : En tant que Community Manager & Gestionnaire de Boutique en Ligne, vous serez responsable de la gestion de notre présence en ligne et de nos opérations e-commerce. Vos missions incluront : Responsabilités : Community Management : - Développer et mettre en œuvre une stratégie de contenu pour les réseaux sociaux. - Créer, planifier et publier du contenu engageant (textes, images, montage vidéos) sur nos plateformes sociales. - Interagir avec notre communauté, répondre aux commentaires et messages privés de manière proactive. - Analyser les performances des campagnes sur les réseaux sociaux et proposer des améliorations. - Collaborer avec les équipes internes pour aligner les campagnes de marketing et de communication. Gestion de la Boutique en Ligne : - Gérer et mettre à jour le catalogue de produits sur notre site e-commerce. - Assurer le suivi des commandes et veiller à la satisfaction des clients. - Analyser les ventes et les comportements d’achat pour optimiser les performances de la boutique. - Coordonner les actions de promotion et de merchandising en ligne. - Résoudre les problèmes liés aux commandes, aux retours et aux remboursements. Profil recherché : - Expérience prouvée en gestion de communautés et/ou gestion de boutique en ligne. - Excellente maîtrise des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, etc.) et des outils de gestion de contenu. - Compétences en rédaction et en création de contenu visuel. - Connaissance des plateformes e-commerce (Shopify, WooCommerce, etc...) et des outils d'analyse (Google Analytics). - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément. - Esprit créatif, proactif et orienté vers les résultats. Qualifications : - marketing, communication, commerce ou domaine similaire. - Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire. - Maîtrise du français (écrit et oral), l’anglais est un plus. OFFRE DEMPOI ENIQUEMENT POUR LES HOMME.